Las devoluciones de cargos son un verdadero dolor, pero la nueva actualización de Stripe le ayudará a usted y a sus clientes.
Imagina lo siguiente: un cliente recibe su extracto bancario, pero algunos de los cargos del extracto no tienen toda la información que necesitan sobre algunos de los cargos de su tarjeta. Al no saber a qué se debe un cargo, decide solicitar a su banco una devolución de cargos.
Mientras tanto, para usted, el proveedor de servicios de preparación de comidas, de repente los ingresos que ha obtenido salen de su bolsillo y tiene que hacer frente a una devolución de cargos.
Esto no sólo es un inconveniente para su cliente, sino que, por supuesto, es un gran problema para usted. Es un ingreso que estás perdiendo.
Por suerte, tanto para ti como para tus clientes, Stripe ha publicado una actualización para ayudar a todos.
Stripe incluye ahora el número de teléfono de su empresa en las facturas y extractos de tarjetas de crédito. Esto significa que cuando un cliente ve un cargo en su extracto bancario y no sabe a qué se debe, puede llamarte para verificar a qué se debe.
Y cuando un cliente sabe a qué se debe el cargo, es mucho menos probable que pida una devolución.
¡Todos ganan!
Sus clientes obtienen la tan necesaria información sobre los cargos que tienen y no tienen que pasar por la molestia de emitir una devolución de cargo. Y usted no pierde ingresos con las devoluciones de cargos.